Las operaciones financieras en el centro de Álamo permanecen restringidas, pues a más de mes y medio de las inundaciones del 10 de octubre, las tres sucursales bancarias de esa zona siguen fuera de servicio debido a daños severos. Bancos como Santander, BBVA y la sucursal central de Banamex continúan cerrados, al igual que Banco del Bienestar, mientras que otras instituciones —como Bancoppel y Banco Elektra— ya reanudaron sus actividades.

En este panorama, Banamex se mantiene como la única opción presencial para los usuarios mediante un módulo provisional instalado en el parque del ejido Pueblo Nuevo, punto accesible para la población. Su gerente, Gustavo Martínez Benítez, indicó que esta medida se implementará hasta que concluyan las reparaciones en la zona centro, lo cual podría ocurrir entre finales de diciembre y principios de enero.

Martínez Benítez detalló que el módulo atiende de lunes a viernes en ventanilla de 9:00 a 14:00 horas, mientras que el cajero automático opera de lunes a sábado de 9:00 a 16:00 horas. Permite depósitos y retiros de hasta 35 mil pesos, reinicio de claves y asesoría en BancaNet; por motivos de seguridad, sólo algunos trámites de venta pueden realizarse.

La demanda más alta proviene de adultos mayores que buscan retirar su Pensión Bienestar, debido a que el Banco del Bienestar —ubicado en la colonia Heroica Veracruz— continúa sin funcionar. El gerente recordó que en los días posteriores a la contingencia, Banamex fue el único en desplegar una unidad móvil con servicios completos. En contraste, Banjército operó sólo las primeras dos semanas y HSBC y Banorte retiraron ya los cajeros temporales que habían colocado. Finalmente, invitó a los usuarios a acudir al módulo para resolver dudas o ser enviados a sucursales cercanas si requieren operaciones de mayor monto.