`La mejor promoción de nuestro estado es la de un turista satisfecho` dijo Carlos Acevedo Hernández, director general de Operación y Servicios Turísticos de Veracruz, esta mañana en la presentación del sello de calidad turística veracruzana, en el WTC, en Boca del Rio Veracruz.<br />
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Este sello tiene la finalidad de dar certeza a los turistas de que la empresa que cuente con él, está aprobada para dar el mejor servicio a los turistas, pues contarán con capacitación previa. Se espera que la `calidad` sea una referencia turística para Veracruz.<br />
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`La capacitación turística para la competitividad, es con proyección ante los retos y oportunidades que viviremos este año de turismo en Veracruz`, afirmó por su parte el secretario de Turismo, Cultura y Cinematografía Harry Grappa Guzmán, presente en el evento, y refiriéndose a la cercana realización aquí en Veracruz y tres sedes más, de los Juegos centroamericanos y del Caribe 2014.<br />
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Los aspectos que determinarán a una empresa de calidad se dijo hoy, y de los cuales se dará capacitación son: Calidad en el servicio, Trabajo en equipo, Conceptos básicos de seguridad e higiene y la Competitividad.<br />
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La vigencia de este sello será de un año y comenzará a usarse en abril de este año. Micro, medianas y grandes empresas, podrán participar en este programa y no tendrán ningún costo, se pretenden tener 500 empresas certificadas para el mes de Octubre.<br />
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El sello será físico y estará visible para los turistas, y así podrán tener la seguridad de que recibirán un servicio de calidad. Y aunque el programa está proyectado para los Juegos centro americanos, la capacitación y el sello podrá ser válido por todo un año<br />