La Procuraduría Federal del Consumidor confirmó que la acción colectiva con miles de quejas en contra de GrupoMas sigue su proceso en los Juzgados, dónde todavía no hay una resolución.

Bruno Fajardo Director de la PROFECO Golfo Zona Centro, explicó que en su momento, el tema lo atrajo la Suprema Corte de Justicia de la Nación, pero lo regresaron, ahora se encuentra en Xalapa.

"Ahorita está en Xalapa, dónde se estudia esa situación, no se ha determinado absolutamente nada, todos los casos se siguen sumando, los vamos a incorporar a esa acción colectiva".

Precisó que en la zona Conurbada Veracruz - Boca del Río, que GrupoMas y la Comisión Federal de Electricidad, tienen la mayoria de las denuncias ante la Profeco, son más de 700 quejas tan solo en este año, y la diferencia entre ambas es de entre 10 y 15 denuncias.

"Acumuladas llevan como unas 3 mil 200 quejas, en ambas instituciones, varían, son desde los cobros indebidos, mal servicio, varían las quejas contra el GrupoMas".

Fajardo Sánchez dijo que la ciudadanía puede acudir a la Profeco para interponer sus quejas contra GrupoMas, la CFE o cualquier otra empresa, y se buscará que se resuelva en favor del consumidor.